- Es posible que tu renta de auto tenga requisitos de protección locales obligatorios que pueden generar cargos adicionales al momento de la renta.
- El precio total incluye todos los impuestos y cargos obligatorios.
- El cargo por la renta se deberá pagar a la entrega.
- Laboramos de 8:30 a 18:00, en nuestras oficinas, pero prestamos servicios las 24 horas en los aeropuertos SDQ, PUP, STI, LRM, JBQ con previo aviso o
reservaciones anticipadas. - 24/48 horas luego de hacer su reservación le estaremos contactando, por si necesita alguna información adicional de su reservación.
Terms
POLÍTICAS, NORMAS Y CONSEJOS HEAVEN RENT A CAR S.R.L
NORMAS Y RESTRICCIONES
REQUERIMIENTOS DE ALQUILER
- Edad mínima 21 y máxima 65 años.
- Edad entre 21 a 24 años aplica cargo por conductor.
- Licencia de conducir vigente.
- Conductores adicionales deben presentar licencias vigentes. (aplica cargos).
- Presentación de una Tarjeta de crédito vigente. Visa, MasterCard, American Express, Discover, Dinner Club, Débito (solo si la transacción es procesada como crédito) y es permitida para pago final.
- El titular/tarjetahabiente de la tarjeta deberá estar siempre presente al momento de la apertura del contrato.
- Identificación personal oficial como pasaporte y otro ID.
REQUERIMIENTOS CARGOS POR DEVOLUCIÓN EN OTRA LOCACIÓN
- El vehículo debe ser devuelto en el mismo lugar donde se le entrego, en caso de que requiera entregarlo en otra locación, luego de haber hecho la reservación debe de comunicarlo de manera directa vía whatsapp o nuestros teléfonos.
KILOMETRAJE
- Kilometraje ilimitado
REGLAS Y CONSEJOS DE MANEJO
- Es obligatorio el uso del cinturón de seguridad.
- Cuando vaya a entregar tu auto, el tanque de combustible debe estar similar a como te fue entregado.
- Si retorna el vehículo rentado en nuestras oficinas de los aeropuertos, debes realizar la entrega 3 horas antes de tu vuelo.
- No se permite que menores de 11 años viajen en el asiento delantero.
- Si viajas con un/a bebe, contrata el servicio de Baby Seat.
- Durante la temporada de lluvias, se cauteloso ante el desbordamiento de arroyos y ríos sobre las carreteras.
- Maneje con precaución y ponga especial atención a las señales de tránsito y esquinas con semáforos.
- No se estaciones en lugares oscuros, diríjase siempre a áreas concurridas.
- Tenga precaución con el ganado suelto y otros animales en carreteras y calles.
- Límite de velocidad requerido por Ley en las autopistas 80 km, salvo indicaciones de señalización.
- Evite dejar objetos valiosos visibles dentro del auto.
- Los vehículos 2WD no están aptos para ser conducidos fuera de caminos no asfaltados, por lo que un mal uso de la unidad puede invalidar automáticamente la cobertura adquirida para cuidado de la unidad.
- Usa Handfree(manos libres) al conducir si hablas a través del teléfono celular.
SEGURO DE VEHÍCULO
- Por el momento no tenemos ningún acuerdo con proveedores de seguros fuera de la república dominicana. Para rentas de vehículos, si necesita confirmar comuníquese con su compañía de seguros. Es bueno que considere las opciones de nuestras coberturas, de esta manera reducirá su responsabilidad. Nuestros relevos de seguros reducen su responsabilidad desde 0 deducible hasta us 50,000 según la opción que elija y la categoría del vehículo.
TARJETAS DE CRÉDITO
- Para su conocimiento es bueno saber que no todas las tarjetas de créditos proveen cobertura.
- Es su responsabilidad conocer los límites de su cobertura y las condiciones en las cuales aplica el seguro. Es una cobertura entre usted y su banco a través de su tarjeta de crédito. Usted es responsable de pagarle a HEAVEN RENT A CAR, por los daños ocasionados y proveer la documentación necesaria a su banco para los fines de su reembolso.
- Si usted utiliza la cobertura de Colisión Damage Waiver (CDW) de su tarjeta de crédito como forma de pago, un cargo obligatorio de US$10.50 por día más impuestos, aplicado por cobertura de daños a tercera persona. Debe de presentar carta de su banco describiendo el beneficio mencionado.
- Entendiendo que usted es responsable de pagar a HEAVEN RENT A CAR, TODOS LOS DANOS OCASIONADOS, una pre-autorización de US$ 2,200 más el total de su renta será requerido.
- Ante HEAVEN RENT A CAR, usted es responsable de pagar todos los daños o robos ocasionado al vehículo. Usted debe de solicitar un reembolso a su banco a través del proceso establecido por el mismo.
- Si usted tuviere un accidente en República Dominicana, el proceso es un tanto tedioso y reduce su tiempo. Asegúrese de reunir toda la documentación que pudiera ser requerida por parte de HEAVEN RENT CAR y el banco emisor de su tarjeta. Tales como reporte policial certificado, acta de conciliación de la fiscalía, entre otros documentos que puedan ser requerido y tomar meses para su reembolso.